Política de Privacidade

Este site é mantido e operado por Orbea Club, pessoa jurídica de direito privado.

Por meio deste site, realizamos a coleta e utilização de alguns dados pessoais pertencentes aos usuários que o utilizam. Ao fazer isso, atuamos como controladores desses dados, conforme as disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

Respeitamos sua privacidade e proteção de dados pessoais. Os dados pessoais são utilizados dentro dos limites legais e éticos. Todas as medidas adotadas para protegê-los são implementadas pela Yampi. Para transparência sobre essas medidas, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:

Quem deve utilizar o site; Quais dados são coletados e como são utilizados; Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e Como entrar em contato conosco.

Quem deve utilizar nosso site Este site destina-se exclusivamente a pessoas com mais de dezoito anos de idade. Portanto, crianças e adolescentes não devem utilizá-lo.

Dados que coletamos e motivos da coleta Coletamos e utilizamos os seguintes dados pessoais fornecidos explicitamente pelos usuários:

Nome Completo; CPF; Endereço; Número de celular e/ou telefone fixo; CEP; E-mail. Esses dados são coletados nos seguintes momentos:

Ao se cadastrar no site/sistema de pagamento; Ao usar o formulário de contato. Os dados fornecidos pelos usuários são utilizados com as seguintes finalidades:

Para que o cliente possa acessar a plataforma da empresa; Para que o cliente possa contatar nosso SAC; Para que nosso SAC possa contatar o cliente. Para oferecer ofertas, promoções e descontos exclusivos ao cliente.

Dados sensíveis Não coletamos dados sensíveis de nossos usuários, conforme definido na Lei de Proteção de Dados Pessoais. Isso inclui informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Coleta de dados não previstos expressamente Eventualmente, poderemos coletar outros tipos de dados não expressamente previstos nesta Política de Privacidade, desde que seja com o consentimento do usuário ou permitido por outra base legal prevista em lei.

Em qualquer caso, os usuários serão informados sobre a coleta de dados e as atividades de tratamento decorrentes.

Armazenamento Os dados são armazenados diretamente na plataforma Yampi, onde toda a coleta é realizada.

Compartilhamento de dados pessoais com terceiros Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir determinação legal ou regulatória ou por ordem de autoridade pública.

Prazo de armazenamento dos dados pessoais Os dados pessoais coletados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste documento e conforme exigido por leis ou regulamentos aplicáveis.

Bases legais para o tratamento de dados pessoais O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

Consentimento do titular dos dados pessoais; Para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; Para execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a um contrato do qual o titular seja parte, a pedido deste. Consentimento Algumas operações de tratamento de dados pessoais dependem do consentimento prévio do usuário, que deve ser dado de forma livre, informada e inequívoca.

O usuário pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Caso não haja outra base legal para o armazenamento dos dados, os dados fornecidos com consentimento serão excluídos.

Direitos do usuário Os usuários têm direitos garantidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais, incluindo:

Confirmação da existência de tratamento de dados; Acesso aos dados; Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa; Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei; Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilhou dados; Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; Revogação do consentimento. É importante destacar que, de acordo com a LGPD, não há direito de exclusão de dados tratados com base em outras hipóteses legais, exceto se os dados forem desnecessários, excessivos ou tratados de forma inadequada.

Como exercer seus direitos Para exercer seus direitos, o titular dos dados pode ser solicitado a fornecer documentos ou informações adicionais para garantir sua correta identificação.

Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação não autorizada.

Nossas medidas de segurança consideram a natureza dos dados, o contexto do tratamento, os riscos associados e os padrões do mercado.

Entre as medidas de segurança adotadas, destacamos:

Armazenamento de senhas com hashes criptográficos; Restrições de acesso a bancos de dados; Monitoramento físico de acesso a servidores; Limitação de permissões a módulos do sistema; Utilização de site seguro. Apesar de todas as medidas adotadas para evitar incidentes de segurança, problemas podem ocorrer devido a ações de terceiros, como ataques de hackers, ou por culpa exclusiva do usuário ao compartilhar seus dados com terceiros. Nestes casos, não nos responsabilizamos, exceto em situações excepcionais.

Se ocorrer qualquer incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, notificaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme exigido pela lei.

Reclamação à autoridade de controle Além de outros recursos administrativos ou judiciais, os titulares de dados pessoais lesados podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Cookies Utilizamos cookies para coletar informações sobre o comportamento de nossos visitantes e clientes. Esses cookies são armazenados em seu dispositivo e nos ajudam a entender como você utiliza nosso site para melhorar nossos serviços.

Os cookies são usados para:

Analisar e monitorar o uso do site e aplicativos; Entender como os visitantes e clientes usam nossa plataforma; Melhorar continuamente nosso site, aplicativos e comunicações para oferecer conteúdo relevante. Os cookies coletam informações como páginas visitadas, tempo de navegação, produtos visualizados, comportamento de navegação, preferências de idioma, tipo de dispositivo e localização aproximada.

Ao continuar utilizando nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Alterações nesta política Esta versão da Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 10 de outubro de 2023.

Reservamo-nos o direito de modificar estas normas a qualquer momento, especialmente para adaptá-las a mudanças no site, como novas funcionalidades, supressão ou modificação das existentes.

Os usuários serão informados sobre qualquer alteração.

Como entrar em contato conosco Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados, pelos canais mencionados no site.